麦当劳斥资3亿美元收购 引入人工智能自动调整菜单

CNMO 作者:Lisa 韩媛 2019-04-01 09:16
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  【CNMO新闻】在不久的将来,当你来到麦当劳的免下车餐厅窗口时,你可能会注意到菜单在不断改变,这样做是为了说服你多买几样。这家快餐巨头正在以3亿美元的价格收购机器学习初创企业Dynamic Yield,该公司人工智能的第一站是免下车窗口。

  当你准备去点餐的时候,该系统将查看天气、时间、当地事件、餐厅和附近道路上的交通状况、历史销售数据、当前流行的商品,甚至专门为你进行优化,从而定制出特定的菜单。比如,它可能会在热天促销McFlurry或冰咖啡,或者建议员工准备一些更简单的东西,以便在队伍排得很长的时候可以准备的更快一些。

麦当劳
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  麦当劳去年在几家餐厅测试了人工智能,该公司执行副总裁兼全球首席信息官丹尼尔·亨利表示,他预计未来三个月内将有1000多家餐厅使用该技术。该系统最终将覆盖全美所有1。4万家餐厅,并逐渐扩展到其它市场。麦当劳还计划将人工智能添加到自助点餐机及其移动应用程序中,或许还包括后厨工作等其它业务。相关人士预计,随着该项目的投入,可能会给麦当劳带来一定程度的额外利润,以缓解这两年麦当劳在全球市场的颓势。

  Dynamic Yield仍将作为一家独立公司运营,目前他们的客户包括宜家、丝芙兰和Urban Outfitters。然而,其新母公司的潜在应用也非常引人注目。例如,亨利表示,公司最终可能会将车牌识别作为系统的一部分。这样,人工智能就可以识别你的汽车,并根据你的购买历史定制菜单。

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